Pagamentos únicos para clientes na Índia

Os clientes na Índia que foram afetados pela regulamentação de pagamento recorrente do Banco da Reserva da Índia agora podem fazer pagamentos únicos para suas assinaturas e serviços GitHub.

Neste artigo

Sobre o regulamento de pagamentos recorrentes do Banco de Reserva da Índia

Recentemente, um novo regulamento relativo aos pagamentos do Banco Reserva da Índia (RBI) entrou em vigor. Essa regulamentação impõe requisitos adicionais sobre transações online recorrentes e impediu que alguns GitHub clientes na Índia realizassem pagamentos recorrentes. Os clientes que usam métodos de pagamento emitidos na Índia para quaisquer transações recorrentes GitHub podem descobrir que seus pagamentos são recusados por seus bancos ou emissores de cartão. Para obter mais informações, confira o comunicado à imprensa da RBI.

O regulamento aplica-se a todas as transações recorrentes, incluindo:

  • GitHub assinaturas do plano (Pro, Team, Enterprise)
  • GitHub Marketplace compras
  • GitHub Sponsors Transações
  • Compras de Git Large File Storage
  • consumo de GitHub Actions, GitHub Packages e GitHub Codespaces

A fim de minimizar as interrupções, os pagamentos recorrentes para nossos clientes afetados foram pausados no dia 29 de outubro de 2021. Os recursos e serviços pagos permaneceram disponíveis para os clientes afetados pelo regulamento do RBI.

Sobre pagamentos únicos em GitHub

À medida que trabalhamos com nosso provedor de gateway de pagamento para cumprir os novos requisitos, oferecemos uma opção de pagamento único temporária para clientes impactados na Índia. A partir de 15 de fevereiro de 2022, GitHub clientes na Índia afetados pelo novo regulamento do RBI poderão fazer pagamentos avulsos de acordo com a cadência regular do ciclo de cobrança.

Para clientes com cobrança mensal

Os clientes com planos de cobrança mensal poderão efetuar um pagamento único no mesmo dia em que o seu ciclo de cobrança for renovado da forma tradicional. Por exemplo, se, de modo geral, a cobrança for efetuada no dia 7 de cada mês, agora você poderá efetuar um pagamento único da sua conta a partir do dia 7 de cada mês. Seu primeiro pagamento único também incluirá qualquer uso acumulado a partir de outubro de 2021 em diante.

Se a cobrança é feita mensalmente e você gostaria de mudar para a cobrança anual, você poderá reduzir a frequência de seus pagamentos únicos. Para saber mais, confira Ciclos de cobrança.

Para clientes com cobrança anual

Se a sua cobrança for efetuada anualmente e sua data de renovação estava entre 1 de outubro de 2021 e 14 de fevereiro de 2022, você poderá efetuar um pagamento único para suas assinaturas anuais a partir de 15 de fevereiro. Este pagamento inicial incluirá o custo pendente rateado da sua assinatura para o período desde que o seu ciclo de cobrança anterior terminou.

Se seu ciclo de cobrança for renovado após 15 de fevereiro, tentaremos efetuar o pagamento recorrente. Se a tentativa de pagamento for recusada, você poderá fazer um pagamento único por meio da página de cobrança da sua conta.

Nesse meio tempo, estamos trabalhando ativamente com os nossos parceiros de pagamento para restaurar pagamentos recorrentes para os clientes impactados. Para obter mais informações ou perguntas, você pode entrar em contato conosco por meio do Portal de suporte do GitHub.

Impacto em GitHub Sponsors

Os patrocínios existentes permanecerão em vigor durante este período e os mantenedores continuarão a ser pagos conforme esperado. Os pagamentos do montante acumulado de patrocínios da conta de financiamento serão cobrados ao mesmo tempo que outras cobranças pendentes.

Fazer um pagamento único para uma GitHub assinatura

Observação

Os clientes afetados receberão uma notificação por email com um link para suas configurações de cobrança quando o pagamento estiver próximo do vencimento. Mais dois e-mails de lembrete serão enviados 7 e 14 dias depois se o pagamento não tiver sido efetuado. Após 14 dias, os recursos e serviços pagos serão bloqueados até que o pagamento seja feito.

  1. No canto superior direito de qualquer página do GitHub, clique em sua imagem de perfil e, em seguida, clique em Configurações.

  2. Na seção "Acesso" da barra lateral, clique em Faturamento e licenciamento, depois clique em Informações de pagamento.

  3. Na parte superior da página, clique em Pagar agora.

  4. Revise suas informações de cobrança e pagamento.

  5. Opcionalmente, se você precisar fazer uma edição, clique em Editar ao lado da seção pertinente.

  6. Clique em Enviar pagamento.

    Observação

    PayPal não tem suporte como forma de pagamento para pagamentos únicos. Se sua forma de pagamento salva for uma conta PayPal, Enviar pagamento estará desativado. Para concluir o pagamento, atualize sua forma de pagamento para um cartão de crédito ou débito. Você pode inserir detalhes do cartão diretamente na página de pagamento.

  7. Uma vez que o pagamento do ciclo de cobrança atual for realizado com êxito, o botão Pagar agora da página "Cobrança e Planos" será desabilitado até o vencimento do seu próximo pagamento.