关于意外的许可证使用情况
如果企业使用的许可证数量出现异常，你可以查看已使用的许可证报告以审核整个企业部署和订阅中的许可证使用情况。 有关详细信息，请参阅 查看GitHub企业计划的使用情况 和 GitHub Enterprise 的许可证故障排除信息。
注意
出于隐私原因，除非使用 Enterprise Managed Users，否则企业所有者无法直接访问用户帐户的详细信息。
如果发现错误，可以尝试执行以下故障排除步骤。
已耗尽许可证的疑难解答
若要确保每个用户在不同部署和订阅中仅占用一个 许可证，可尝试执行以下故障排除步骤。
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为了帮助识别占用了多个 许可证的用户，如果你的企业对 GitHub Enterprise Cloud 使用了已验证域，请查看企业成员列表，其中包括其在 GitHub Enterprise Cloud 上的帐户未关联已验证域电子邮件地址的成员。
通常，这些用户会错误地占用多个 许可。 有关详细信息，请参阅“查看企业中的人员”。
注意
为了便于故障排查，我们建议在 GitHub Enterprise Cloud 上为您的企业账户使用已验证的域。 有关详细信息，请参阅“验证或批准公司域名”。
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确定占用多个 许可证的用户后，请确保该用户的所有帐户都关联到同一个电子邮件地址。 有关必须匹配的电子邮件地址的详细信息，请参阅 GitHub Enterprise 的许可证故障排除信息。
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如果电子邮件地址最近进行了更新或验证以解决不匹配问题，请查看上次许可证同步作业的时间戳。 如果作业自更正后尚未运行，请手动触发新作业。 有关详细信息，请参阅“将许可证使用情况从 GitHub Enterprise Server 同步到云”。
如果您在查看上述故障排除信息后，对已使用的许可证仍有疑问，可以通过GitHub 支持联系GitHub 支持门户。